Rujukan Laman

Ketahui Cara df118 Melindungi Maklumat Anda

Kami di df118 mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data dikumpulkan secara telusPerlindungan mengikut undang-undang tempatanHak akses data ada pada andaKuki dijelaskan dengan jelas

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Akaun dan Fahami Pengumpulan Data Kami

df118 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

df118 mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran apabila anda mendaftar atau membuat transaksi melalui platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX,

1
serta memastikan keselamatan akaun. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Semua pemindahan data dilindungi dengan penyulitan lapisan standard industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi am. Agen kami akan mengarahkan anda ke saluran yang betul jika permintaan anda memerlukan pengesahan identiti lanjut.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi, isi borang aduan dalam akaun anda. Semua kes direkodkan dan ditangani mengikut prosedur dalaman df118.

CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Semak Amalan Perlindungan Data df118

Setiap aspek pengendalian data di df118 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun df118 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk serentak.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan…

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan penuh maklumat peribadi yang kami pegang mengenai anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

df118 hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Perubahan Dasar Privasi

Sekiranya kami mengemas kini dasar privasi ini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum…

Soal Jawab Mengenai Dasar Privasi df118

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data di df118. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

Ya. Transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost diproses oleh gerbang pembayaran yang menggunakan penyulitan SSL. df118 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda di pelayan kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan peraturan kewangan yang terpakai. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau kelajuan muat halaman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi df118 melalui e-mel atau sembang langsung dengan segera. Kami akan menyiasat sebarang dakwaan akses tanpa kebenaran dan mengambil tindakan perlindungan akaun dalam masa 24 jam selepas laporan diterima.

Sesetengah operasi teknikal mungkin melibatkan pemprosesan data di pelayan luar Malaysia. Walau bagaimanapun, sebarang pemindahan data sedemikian tertakluk kepada perlindungan kontraktual yang memastikan standard keselamatan bersamaan dengan dasar privasi kami.

Ketahui Cara df118 Melindungi Maklumat Anda

Tanya Kami Terus Mengenai Privasi Anda

Semak Amalan Perlindungan Data df118

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Maklumat

Perkongsian Pihak Ketiga

Perubahan Dasar Privasi

Soal Jawab Mengenai Dasar Privasi df118

01 Apakah maklumat peribadi yang df118 kumpulkan apabila saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat kad bank saya selamat apabila menggunakan FPX atau Touch 'n Go?

03 Bolehkah saya meminta df118 memadam semua data peribadi saya?

04 Berapa lama df118 menyimpan rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

05 Bagaimana cara df118 menggunakan kuki dalam platform?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mengesyaki maklumat saya telah diakses tanpa kebenaran?

07 Adakah df118 menghantar data saya ke luar Malaysia?

Halaman Berkaitan