Rujukan Laman

Jelajahi Dasar Undang-Undang df118 Anda

Di df118, kami membina rangka kerja undang-undang yang telus supaya anda tahu dengan tepat hak anda, cara data anda dikendalikan, dan langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun…

Privasi Data DilindungiSyarat Penggunaan JelasHak Pengguna MalaysiaDasar Kuki TersediaKenalan Sokongan Rasmi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka dan Fahami Syarat Penggunaan Kami

df118 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform df118 tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpul maklumat akaun seperti nama, alamat e-mel, dan butiran transaksi semata-mata untuk memproses permintaan anda dan menyelenggara keselamatan platform. Sebarang deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost atau FPX direkodkan mengikut dasar penyimpanan data kami. Anda berhak untuk meminta semakan atau pemadaman rekod peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. df118 tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat
2
kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan Perundangan df118

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perundangan, permintaan data atau sebarang isu berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi data, permintaan pemadaman rekod atau soalan terma penggunaan terus kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang dasar penggunaan, kuki atau hak akses data anda tanpa perlu menunggu lama.

Borang Permintaan Data Isi borang rasmi dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pemadaman sepenuhnya rekod anda mengikut hak yang diberikan kepada anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Switch ke Pengurusan Data yang Telus Bersama Kami

Kami mengutamakan keselamatan data anda di setiap lapisan platform df118, dari enkripsi SSL semasa transaksi hingga kawalan akses dua faktor pada akaun anda.

Enkripsi SSL Penuh

Setiap pertukaran data antara peranti anda dan pelayan df118 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon berdaftar anda, menambah lapisan keselamatan tambahan setiap kali anda…

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Penyimpanan Data Terhad

Rekod peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perkhidmatan atau mematuhi keperluan undang-undang tempatan, selepas itu…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan df118 yang dibenarkan sahaja mempunyai akses kepada data akaun anda, dan setiap akses tersebut diaudit secara berkala untuk…

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh mengemukakan permintaan untuk menyemak, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau…

Browse Soalan Lazim tentang Dasar Undang-Undang Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai hak perundangan, privasi data dan cara berurusan dengan pasukan kami apabila terdapat sebarang isu berkaitan akaun atau maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi anda semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca.

Hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum meneruskan proses pemadaman rekod secara selamat.

Tidak, kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki secara nyata oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, biasanya tidak melebihi tujuh tahun. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara automatik mengikut dasar penyimpanan dalaman kami.

Jika kami mengemaskini terma penggunaan, anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar. Anda berhak untuk menutup akaun anda jika tidak bersetuju, dan kami akan memproses sebarang baki yang ada mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel khusus perundangan atau borang aduan dalam akaun. Semua aduan privasi akan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja oleh kakitangan yang berkelayakan.

Jelajahi Dasar Undang-Undang df118 Anda

Explore Saluran Sokongan Perundangan df118

Switch ke Pengurusan Data yang Telus Bersama Kami

Enkripsi SSL Penuh

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki yang Jelas

Penyimpanan Data Terhad

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Browse Soalan Lazim tentang Dasar Undang-Undang Kami

01 Apakah data peribadi yang df118 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang df118 simpan?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman data akaun saya di df118?

04 Adakah df118 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Berapa lama df118 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi di df118?

Halaman Berkaitan